Fragen, klar beantwortet
Bestellung, Lieferung, Widerruf und der Umgang mit dem Gerät. Wenn Ihre Frage fehlt, schreibt uns an [email protected].
Ist Corniax Rest ein Medizinprodukt?
Nein. Corniax Rest ist ein Wellness-Gerät für allgemeines Wohlbefinden und Entspannung. Es diagnostiziert, behandelt, heilt oder verhindert keine Krankheiten.
Welche Produkte gibt es?
Corniax Compact (99 €) für den Schreibtisch, Corniax Rest (149 €) mit Wärme und Kühle, Corniax Night (179 €) für den Abend und Corniax Polster (24 €) als 2er-Set Austauschauflagen. Die Übersicht steht unter Produkte.
Wie bezahle ich?
Ausschließlich bei Lieferung (Nachnahme). Sie zahlen den auf der Produktseite genannten Betrag inkl. MwSt., wenn das Paket bei Ihnen eintrifft. Es fällt keine zusätzliche Nachnahmegebühr an. Kartendaten geben Sie bei uns nicht ein.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Der Versand ist kostenfrei. In der Regel verlassen Bestellungen unser Lager innerhalb eines Werktags und kommen in 2–5 Werktagen an.
Kann ich die Bestellung widerrufen?
Ja. Verbraucherinnen und Verbraucher haben 14 Tage Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die vollständige Belehrung und das Musterformular finden Sie unter Widerruf.
Wie pflege ich das Gerät?
Außen mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Nicht in die Waschmaschine, nicht in die Spülmaschine, nicht in Wasser tauchen. Das USB-C-Kabel nur mit dem mitgelieferten oder einem gleichwertigen Kabel nutzen.
Brauche ich eine App?
Nein. Corniax Rest arbeitet ohne App, ohne Konto und ohne Fortschrittswerte. Die Tasten am Bügel genügen.
Für wen ist das Gerät gedacht?
Für Erwachsene, die nach Bildschirmarbeit oder am Abend eine kurze, komfortable Pause suchen. Nicht für Kinder. Bei Unsicherheiten zur Verträglichkeit von Wärme oder Kühle im Gesichtsbereich fragen Sie Fachpersonal.
Wie erreiche ich den Service?
Telefonisch unter +49 40 2008171 (Mo–Fr, 9–17 Uhr) oder per E-Mail an [email protected]. Die Anschrift lautet Wandsbeker Chaussee 181, 22089 Hamburg.